Spedizione

Si tiene a comunicare che durante il periodo Natalizio, Black Friday ed altre festività comandate le spedizioni potrebbero subire ritardi.

Inoltre potrebbero subire ritardi tutte le spedizioni verso le regioni colpite da improvvise calamità naturali.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa 5,99 eccetto eventuali promozioni mensili comunicate in homepage o tramite news letter.

In quanto tempo arriva il prodotto?

Da 1 a 4 giorni lavorativi dal momento dell'evasione notificato tramite mail, nel periodo Natalizio, Black Friday e festività comandate potrebbero subire ulteriori rallentamenti. Isole escluse per le quali le tempistiche variano da 48 a 72 ore. Isole Minori (Ischia, D'Elba, Capri ecc..) le tempistiche variano da 48 a 72 esclusi i tempi di gestione. Per le località ritenute disagiate a causa di eventi atmosferici localizzati oppure località con difficoltà di raggiungimento i tempi di consegna potrebbero protrarsi.

Si prega di rendersi reperibili con contatti telefonici corretti e verificabili. NON SI EFFETTUANO SPEDIZIONI ALL'ESTERO E REPUBBLICA DI SAN MARINO.

Qualora il corriere trovi il destinatario assente o i dati non coincidessero il pacco verrà lasciato in un punto di ritiro. Verrete informati e sarete invitati a ritirare la merce. In caso contrario SOLO dopo il decorrimento delle tempistiche di fermo deposito 10/15gg il prodotto verrà a Noi reso.

Da qui si fa riferimento alle condizioni di rimborso/reso elencato nel punto di argomento.

Come viene imballato il prodotto?

Tutti i prodotti vengono avvolti con il pluriball che assicura l'integrità durante il trasporto.

RITIRO PRESSO PUNTO RITIRO POSTE ITALIANE O ALTRO CORRIERE SECONDO DISPONIBILITA'

Tutti gli ordini possono essere spediti presso un punto di ritiro Poste Italiane e agevolare il Cliente al ritiro senza essere vincolato a dover rimanere a casa in attesa del prodotto acquistato. Un ottima soluzione per ricevere i Tuoi acqusti nel periodo di vacanze oppure in qualsiasi momento della Tua vita in cui necessiti una maggiore elasticità nel ritirare la merce senza essere vincolato ad attenderla.

Si precisa che il servizio utilizzato sarà prevalentemente quello di Poste Italiane ma ci riserviamo di utilizzare un altro partner qualora fosse necessario al fine di agevolare il Cliente. In ogni caso sarete informati direttamente dal corriere mediante tracking mail.

COME FACCIO AD USUFRUIRE DEL SERVIZIO?

Procedi con il Tuo acquisto inserendo i Tuoi dati compreso l'indirizzo di spedizione che sarà per il corriere necessario per individuare il punto ritiro piu' vicino a Te. Inserisci nelle note o manda una mail a voglioiltuoprofumocontatti@gmail.com immediatamente dove dici "DESIDERO RICEVERE IL PRODOTTO IN UN PUNTO DI RITIRO".

Usufruire del servizio è semplicissimo. Potrai aggiungere nelle note dell'ordine il desiderio di ricevere presso un punto poste il tuo prodotto con indicazione "DESIDERO RICEVERE IL PRODOTTO IN UN PUNTO DI RITIRO" OPPURE SCRIVI A voglioiltuoprofumocontatti@gmail.com mettendo come oggetto ilnumero del Tuo ordine e scrivendo "DESIDERO RICEVERE IL PRODOTTO IN UN PUNTO DI RITIRO" ed il gioco è fatto! Sarai contattato tramite tracking mail direttamente dal corriere che ti terrà informato sui tempi di consegna e dove poterlo ritirare, al quale farai riferimento per qualsisi domanda sulla spedizione.

Si prega di scrivere immediatamente nelle note il desiderio di ricevere la merce in un punto ritiro oppure mandare una mail immediata con le medesime indicazioni. In caso contrario riceverete la merce presso il Vostro indirizzo.

I tempi di consegna stimati sono di 48 ore, sono soggetti a diventare 48/72 nel caso di isole minori, isole e zone indicate come disagiate.Oppure in caso di rallentamenti di forza maggiore dipendendi esclusivamente dal corriere.

La spedizione è gratuita sopra i 39€ e non si applicano spese aggiuntive. Qualora non ci fosse nessun punto di titiro disponibile nelle vicinanze del Vostro domicilio sarete avvertiti e lo riceverete direttamente a casa.

LA SCELTA DEI PUNTO DI RITIRO E A CARICO ESCLUSIVO DEL CORRIERE pertanto non è possibile personalizzare il punto di ritiro e non e' di NOSTRA COMPETENZA. Al momento del mandato incarico al corriere esso crea in automatico la destinazione del punto ritiro. questo vale per qualsiasi corriere utilizzato.

SI REGA DI USUFRUIRE DEL SERVIZIO SOLO SE SI E' COMPLETAMENTE DISPONIBILI AL RITIRO PRESSO PUNTO POSTE, SI PREGA INOLTRE DI SCRIVERE SUBITO IL DESIDERIO DI RITIRO IN UN PUNTO POSTE, MAIL RICEVUTE GIORNI DOPO OPPURE ORE DOPO NON VERRANNO PRESE IN CONSIDERAZIONE. PERTANTO SCRIVETE NELLE NOTE O VIA MAIL SUBITO. L'INSERIMENTO DEGLI ORDINI DA PARTE NOSTRA AVVIENE IN AUTOMATICO PERTANTO SCRIVERE LA VOLONTA' NELLE NOTE E' IL MIGLIOR METODO.

Ci racomandiamo di scrivere sempre l'indirizzo di spedizione con nome e cognome anche se si desidera ricevere la merce in un punto di ritiro inquanto l'indirizzo di spedizione è necessario al corriere per la ricerca del punto piu' vicino a Te!

Poche semplici regole collaborative semplificheranno il lavoro a Noi e agevoleranno a Te il ricevimento della merce.

Punto Poste: punti di ritiro posti nelle attività commerciali e locker

La rete Punto Poste è costituita da numerosi punti di ritiro e spedizione vicini ai clienti, che devono spedire o ritirare un pacco:

oltre 14.000 tabaccherie, bar, cartolerie, edicole
negozi KiPoint in progressiva attivazione su tutto il territorio
circa 80 supermercati Carrefour, dove si possono ritirare i propri pacchi mentre si fa la spesa
circa 320 locker, armadietti automatizzati che funzionano in modalità self-service, dove è possibile ritirare le spedizioni in modo semplice e veloce con orari di apertura estesi, generalmente posizionati nei pressi di stazioni di benzina, centri commerciali, stazioni ferroviarie e uffici postali.

Le spedizioni verranno effettuate dal corriere BRT/ CHRONO POSTE EXPRESS/UPS O ALTRI CORRIERI SECONDO DISPONIBILITA'.

I corrieri effettuano le consegne inserendo i dati del ricevente come prova di avvenuta consegna inconfutabile. Pertanto le spedizioni che vengono indicate dal cliente come NON RICEVUTE/NON CONSEGNATE ma provviste di prova di effettiva consegna inconfutabile con firma/dicitura di ritiro da parte del cliente o di terzi, sono ritenute consegnate. Pertanto non si accettano richieste di reso qualora sia verificabile la consegna effettuata.

Per Informazioni voglioiltuoprofumocontatti@gmail.com

Si specifica che gli acquisti effettuati Venerdì, Sabato e Domenica verranno evasi il primo giorno utile. Gli ordini effettuati in prossimità di festività verranno anch'essi evasi il primo giorno lavorativo utile. La consegna è 24/48 ore dal momento dell'evasione notificata via mail con relativo tracking.

Per evasione dell'ordine/ presa in carico / elaborazione si intende il tempo dedicato alla preparazione dell'ordine.